Seguridad y privacidad de los datos

 decorazon.mx (La empresa) es una Florería en línea que distribuye arreglos florales y regalos a domicilio, con base en la Ciudad de Monclova Coahuila México.

  • La dirección fiscal es Josefa Ortiz de Dominguez Col Aguilar 3 Sector Monclova Coahuila México. CP 25776

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares se publica el siguiente aviso de privacidad.

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades:

  • Proveer los servicios y productos que ha solicitado
  • Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos
  • Comunicarle sobre cambios en los mismos
  • Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo
  • Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos
  • Evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.

 DATOS PERSONALES

Recabamos información desde correo electrónico, redes sociales, vía telefónica o bien personalmente que se almacena en nuestra base de datos. La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso La empresa será responsable de la veracidad de los mismos.

En nuestro formulario de compras solicitamos al cliente:

 a) Datos del cliente que realiza la compra (Datos de facturación. no nesesariamente significa que requiera CFDI):

  1. Nombre.
  2. Telefono.
  3. Correo electronico

b) Datos del destinatario (persona que recibe el arreglo, regalo o presente)

  • Fecha de entrega:
  • Nombre de destinatario: (A quien va dirigido)
  • Teléfono
  • Dirección Completa:
  • Entre calles o referencias:
  • Msg o dedicatoria: Recuerde incluir firma: 🔴Ojo. Si no especifica la firma se enviará la tarjeta solo con el mensaje. 🔴 Si el pedido es Anónimo, especificarlo.
  • Ubicación por GPS

d) En caso de realizar su pago con tarjeta de crédito o debito se solicita la información de la misma:

1.  Nombre de dueño de la tarjeta
2. Tipo de Tarjeta (VISA – MASTER CARD – AMERICAN EXPRESS ) 
3.  Número de Tarjeta
4.  Fecha de Vencimiento y código de seguridad.

NOTA: Los datos financieros están protegidos en nuestra página a través de nuestro proveedor bancario, toda información de pago sensible como números de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad viajan de forma cifrada a través de un certificado SSL. Por seguridad decorazon.mx no graba, copia, guarda esta información, de tal forma que nuestra ventana de pagos con tarjeta es una relación directa entre el cliente y el banco, De esta manera el banco solo informa a La empresa sobre el éxito o no de la transacción.

 QUÉ SON LOS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN

Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestro sitio, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestro sitio.

La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo La empresa tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación el usuario podrá modificarla en cualquier momento.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

La empresa no solicita datos personales sensibles en su sitio web, solo los necesarios para realizar la entrega de flores a domicilio. Los datos financieros son protegidos de acuerdo a las mejores recomendaciones de seguridad en comercio electrónico. (Certificados SSL)

 DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su información. El usuario puede acceder, modificar o pedir modificar su información en su perfil de usuario accesando a nuestra página web www.decorazon.com.mx

La empresa aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, o solicite a servicio a cliente actualizarlos ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestro establecimiento físico; (ii) en nuestra página de Internet www.decorazon.mx. Sección aviso de privacidad]; (iii) o notificaremos al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: [01/07/2020].

 ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de decorazon.mx significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios del sitio decorazon.mx