PREGUNTAS FRECUENTES.

¿Dónde están ubicados?

Estamos ubicados en Monclova Coahuila

¿Cobertura de entrega a domicilio ?

  • Nuestra cobertura abarca las ciudades de Monclova, Frontera, Castaños, San buenaventura en Coahuila.

¿Costo del envío a domicilio?

  • El costo de envío Local (Monclova, Frontera) es de $80.
  • Zona Industrial, $120
  • Castaños, $150
  • Sanbuenaventura, $200

¿Cuáles son las formas de pago?

  • Te comparto las formas de pago:
  • 1. Efectivo al recoger en tienda o al recibir en domicilio. No aplica para San Valentín ni día de las Madres.
  • 2. Tarjeta Débito y crédito al recibir en domicilio. No aplica para San Valentin mi día de las Madres
  • 3. Pago en línea en www.decorazon.mx y App: Floreria decorazon (disponible en PlayStore (ANDROID) y AppStore (IOS)
  • 4. Link de pago por whatsapp con tarjeta de debito y crédito.
  • 5. PayPal.
  • 6. Transferencia Bancaria SPEI
  • 7. Depósito efectivo en OXXO.
  • 8. Envio de dinero desde USA

¿Mi compra es segura?

Contamos con buena reputación, si tienes dudas verifica la sección de reseñas de Google. Somos tu florería confiable

  • En pagos en línea seguridad de tu información es muy importante, nuestra página cuenta con sistemas de seguridad a fin de proteger tu información personal y financiera.
  • Tu información de la tarjeta de crédito está protegida a través de códigos SSL. Esto quiere decir que tu información financiera viaja de forma cifrada de tal forma que nadie, ni siquiera nosotros sabemos los números o códigos ingresados.

    decorazon.mx solamente tiene acceso a la respuesta que da el banco respecto a tu compra y únicamente recibimos la confirmación EXITOSA O NO de la transacción.

¿Puedo hacer mi pedido el mismo día?

  • Si, solo te recomendamos hacer tu pedido con anticipación.
  • Primer horario de entrega entre 8 am - 12 pm
  • Segundo horario de entrega entre 12 pm - 4 pm
  • Tercer horario de entrega entre 4 pm - 7 pm
  • En Fechas especiales como San Valentin o día de las Madres no es posible entregar en horarios exactos, el horario de entrega en fechas especiales es de 7 am a 7 pm.

 ¿Cómo sé que ya se entregó mi arreglo?

  • El cliente será notificado por correo electrónico, mensaje de texto, llamada telefónica o WhatsApp para confirmar entrega exitosa de su pedido. O de antemano cualquier inconveniente con el mismo.